[Თქვენი სახელი]
[თქვენი მისამართი]
[ქალაქი, შტატი, საფოსტო ინდექსი]
[Ელექტრონული მისამართი]
[Ტელეფონის ნომერი]
[თარიღი]
[Მომხმარებლის სახელი]
[მომხმარებლის მისამართი]
[ქალაქი, შტატი, საფოსტო ინდექსი]
ძვირფასო [მომხმარებლის სახელი],
იმედი მაქვს, რომ ეს წერილი კარგად გიპოვით.მე ვწერ, რომ მივმართო თქვენს მოთხოვნას თანხის დაბრუნების შესახებ იმ პროდუქტზე, რომელიც ახლახან შეიძინეთ ჩვენი მაღაზიიდან.ჩვენ ვაფასებთ თქვენს კმაყოფილებას, როგორც კლიენტს და ჩვენ მზად ვართ გადავჭრათ ნებისმიერი პრობლემა, რომელიც შეიძლება შეგხვდეთ ჩვენს პროდუქტებთან დაკავშირებით.
თქვენი მოთხოვნის განხილვის შემდეგ, ჩვენ დავადგინეთ, რომ თანხის დაბრუნება მიზანშეწონილია ამ სიტუაციაში.ჩვენ გვესმის, რომ თქვენ დააბრუნეთ პროდუქტი ჩვენს მაღაზიაში და ბოდიშს გიხდით უხერხულობისთვის.
გაცნობებთ, რომ თანხის დაბრუნების პროცესს შეიძლება გარკვეული დრო დასჭირდეს, რადგან ჩვენ უნდა გადავამოწმოთ დაბრუნებული პროდუქტის მდგომარეობა და დავამუშავოთ საჭირო დოკუმენტაცია.ჩვენ გთხოვთ თქვენი მოთმინება და გაგება ამ პროცესის დროს.
თანხის დაბრუნების დამუშავების შემდეგ, თქვენ დაგიბრუნებთ შესყიდვის სრულ თანხას, მათ შორის მოქმედ გადასახადებს.ჩვენი მიზანია დავასრულოთ ეს პროცესი ამ წერილის დღიდან [დღების რაოდენობა] სამუშაო დღის განმავლობაში.თუ რაიმე შეფერხება ან პრობლემა იქნება თანხის დაბრუნებასთან დაკავშირებით, ჩვენ დაუყოვნებლივ შეგატყობინებთ.
გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ თანხის დაბრუნება გაიცემა გადახდის იმავე ფორმით, რომელიც გამოყენებულია ორიგინალური შესყიდვისთვის.თუ გადაიხდით საკრედიტო ბარათით, თანხის დაბრუნება თქვენს ანგარიშზე დაბრუნდება.თუ გადაიხადეთ ნაღდი ანგარიშსწორებით ან ჩეკით, ჩვენ გამოგიგზავნით თანხის დაბრუნების ჩეკს თქვენს მითითებულ საფოსტო მისამართზე.
ჩვენ ვაფასებთ თქვენს თანამშრომლობას და გაგებას ამ პროცესში.ჩვენ ვცდილობთ გავაუმჯობესოთ ჩვენი პროდუქტები და სერვისები მომხმარებელთა გამოხმაურების საფუძველზე და თქვენი შენიშვნა ჩვენთვის ფასდაუდებელია.თუ თქვენ გაქვთ დამატებითი შეკითხვები ან შეშფოთება, გთხოვთ, ნუ მოგერიდებათ დაუკავშირდეთ ჩვენს მომხმარებელთა მომსახურების ჯგუფს [ტელეფონის ნომერზე] ან [ელფოსტის მისამართზე].
გმადლობთ ჩვენი მაღაზიის არჩევისთვის და გულწრფელად ბოდიშს გიხდით ნებისმიერი უხერხულობისთვის.ვიმედოვნებთ, რომ მომავალში უკეთესად მოგემსახურებით.
Პატივისცემით,
[Თქვენი სახელი]
[Თქვენი პოზიცია]
[Მაღაზიის სახელი]